公安、檢察院、司法或其他行業(yè)的指揮中心都有共性，由多種硬件設(shè)備與多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成的指揮控制樞紐，有指揮大廳、監(jiān)控值班室、會(huì)議室、計(jì)算機(jī)房等不同職能室，通過(guò)分布式指揮中心解決方案的音視頻資源接入、多媒體融合調(diào)度、聯(lián)席會(huì)議和大屏輔助決策等等，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處置、數(shù)據(jù)整合、會(huì)議決策，應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)指揮，圖像處理，可視化觸控顯示，人機(jī)交互控制等多方面，提高業(yè)務(wù)處置效率。

當(dāng)前指揮中心建設(shè)存在且需要解決的問題：

1. 接入信號(hào)類型繁雜，需要兼容性好，擴(kuò)展方便的系統(tǒng)架構(gòu)。假若并不是初始建設(shè)的項(xiàng)目，就會(huì)保留很多前期一堆種類多且數(shù)量多的信號(hào)源。

2. 信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、任意調(diào)用。按目前人機(jī)分離的設(shè)計(jì)，信息數(shù)據(jù)從機(jī)房到坐席工位調(diào)取、坐席工位與大屏幕互動(dòng)，需要實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)共享，滿足應(yīng)急預(yù)案快速部署、指揮信息快速下達(dá)等應(yīng)用。

3. 強(qiáng)大的視聽處理能力。指揮中心需要借助高清圖像、清晰音效，提高信息研判的準(zhǔn)確度，同時(shí)提高效率。

4. 打造跨區(qū)指揮中心或多個(gè)指揮中心的互聯(lián)互通?，F(xiàn)在指揮中心互聯(lián)協(xié)作有信息點(diǎn)分散，分布地域廣兩個(gè)難題，如何打通指揮中心之間的壁壘成為多區(qū)域協(xié)作的重點(diǎn)任務(wù)。

5. 操作界面簡(jiǎn)單、快速、明晰。只有便捷、直觀的操作界面才縮短操作時(shí)間。

針對(duì)指揮中心建設(shè)的需求，采用了JPEG2000算法的MediaComm美凱Capture凱捷分布式協(xié)作管理系統(tǒng)是一套基于分布式架構(gòu)、系統(tǒng)集合了矩陣切換、KVM、交互協(xié)作、視屏墻功能的坐席協(xié)作管理系統(tǒng)，分布式指揮中心解決方案適用于中小型指揮中心、公檢法、政府會(huì)議、體育場(chǎng)館等領(lǐng)域。

分布式指揮中心坐席系統(tǒng)：

1. 分布式架構(gòu)設(shè)計(jì)

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)以分布式架構(gòu)設(shè)計(jì)，單一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障時(shí)系統(tǒng)整體仍可繼續(xù)運(yùn)行，僅影響該故障節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的單點(diǎn)功能。升級(jí)擴(kuò)容時(shí)無(wú)需更換主機(jī)，可根據(jù)使用需求和場(chǎng)景增減數(shù)量，非常靈活，能夠滿足指揮中心臨時(shí)任務(wù)或者后期改造而增加信號(hào)源。

2. 路由不感知

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)具有獨(dú)特的輸入輸出端口自適應(yīng)能力，無(wú)需定義自動(dòng)映射，隨意調(diào)換。更換端口不影響操作出現(xiàn)故障維修，3秒鐘內(nèi)快速恢復(fù)到位。

3. 推送抓取跟隨功能

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)提供更方便的操作方式，坐席人員只需使用本地一套鍵盤的一個(gè)熱鍵，即可將正確信息分發(fā)到正確位置或區(qū)域，實(shí)現(xiàn)一鍵推送上屏或到顯示器，實(shí)現(xiàn)坐席“所操即所見”，這也是現(xiàn)代指揮中心坐席基本技能。

4. 遠(yuǎn)距離坐席協(xié)作

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可為控制室提供高性能且非常容易使用的坐席管理，非常適合指揮中心不同職能室、本異地指揮中心的協(xié)同辦公。

5. 坐席分組分權(quán)限管理

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)提供了一系統(tǒng)性能可靠、功能強(qiáng)大及友好的應(yīng)用程序 ，來(lái)協(xié)助用戶更好的管理不同組別坐席與不同顯示分區(qū)。指揮中心通常設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)坐席、班長(zhǎng)坐席、普通坐席或其他坐席，規(guī)范權(quán)力行使，在其位司其職，才能保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全，同時(shí)維持內(nèi)部正常進(jìn)行。

6. 支持視頻墻功能

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)支持多信號(hào)源同步上墻，單屏顯示、拼接顯示、全屏等顯示功能。高精度拼接同步技術(shù)信號(hào)的分組管理、切換、預(yù)案。

7. 4K超高分信號(hào)接入

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)核心優(yōu)化算法JPEG2000，確保高質(zhì)量圖像和近乎于0延時(shí)操作體驗(yàn)，最高支持最高3840×2160@30Hz分辨率。

8. 人機(jī)分離機(jī)制

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)采用人機(jī)分離機(jī)制，設(shè)備集中管理、 簡(jiǎn)化布線、 良好散熱、操作員遠(yuǎn)離噪音和輻射。

9. 可視化管理控制

分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)內(nèi)嵌中文OSD菜單，操作界面直觀看到動(dòng)態(tài)信號(hào)源、布局、預(yù)覽以及指揮大廳、值班室等不同職能室的實(shí)時(shí)狀態(tài)，讓指揮中心坐席人員掌握第一手動(dòng)態(tài)、快速操作、及時(shí)處置。

隨著隨著信息化步伐的加快，指揮中心對(duì)“指揮控制”、“調(diào)度”、“應(yīng)急”、“會(huì)議”越來(lái)越重視，應(yīng)建設(shè)需求，MediaComm美凱分布式指揮中心坐席系統(tǒng)解決方案將對(duì)關(guān)鍵任務(wù)處置的效率帶來(lái)顯著的提升。